不粘锅比pg游戏官方网站app普通锅更“粘” 质量问题成投诉焦点

　　598元的不粘锅竟然比普通的锅更“粘”！记者在市工商局12315投诉举报中心了解到，近段时间来的消费投诉，除雄踞首位的手机外，电器及其它日用商品的质量问题仍然突出。

　　今年9月中旬，刘女士花598元在市区一电器店购买了一款无油烟、不粘无涂层锅。

　　回家后刘女士就按该不粘锅相关的说明书进行使用，结果发现该不粘锅竟比普通的锅更粘！刘女士以为不粘锅变“大粘锅”是因为自己没有掌握好这款新锅的使用方法，于是打电话向电器店询问。电器店的经营者解释“是第一次开锅时养护不好造成的”。刘女士遂把锅拿到该店交由店方师傅养护，次日才拿回家，不料使用时仍会粘锅。经营店对这种现象的解释仍是“使用的方法不当”。刘女士要求店方对该锅的使用进行技术培训，或介绍能对其使用技术进行培训的地方，但店方无法做到。

　　于是，刘就打电话与广州的生产厂家联系，厂家的销后服务部门表示要落实汕头的销售商解决这个问题。但从厂家答应落实解决问题开始，刘女士打电话到电器店找其经理时，经理不是出差就是不在，近半个月的时间无法联系到他，其他人则“不清楚这个事情”。刘女士最后只好求助于工商部门，工商部门介入调解后，经营者自知理亏，遂答应让刘女士退货退款。（记者李冠杰）

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